마케팅의 정의 - 필립 코틀러 고객의 니즈에 대응해 이익을 내는 것 니즈 : 필요성을 느끼는 상태. (비가 오는 날에도 편하게 이동하고 싶어) 원츠 : 구체적인 제품이나 서비스를 향한 욕구( 차가 한 대 있으면 좋겠어) 수요 : 실제로 있는 특정 제품/서비스를 구입할 수 있는지(경차라면 살 수 있어) 카테고리 없음 2022.02.21