마케팅

OKR & KPI

abxinthe 2022. 2. 6. 20:38

OKR : Objective Key Results. 비즈니스나 캠페인의 최종 목표
KPI : Key Perfomance Index. 설정한 OKR이 잘 달성됐는지 측정하는 성과지표(숫자)
ex) 버스기사의 OKR은 안전 / KPI는 다치지 않은 승객들의 수(객관적)
ex) 놀부보쌈의 OKR은 가맹점 수 확보 / KPI는 상담문의신청 전환율(객관적) / Goal은 (웹사이트 방문 후) 성공스토리 조회, 창업 비용 조회